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宁德要账公司精英催讨方法大全!

2020/3/26 17:09:33      点击:
宁德收账公司!一家专业的收账服务业务公司!苏州收账公司精英、专业中的专业!既要适度频繁地催讨,展现力度,又要兼顾收款的礼仪,还具备随机应变的能力,这样用什么办法?看苏州收账公司精英催讨方法大全!这样才能快速收回应收账款。
    收账高手的精英催收术:


        提示:开门见山法通常不单独使用,要配合其他方法交叉综合,才能将它的威力发挥到极致。开?见山法对于具有专业导向的企业是十分有用的,能够直白地表达催账的意愿,意味着你是个专业、节省时间、霸气、勇于面对自己工作的人,专业的客户通常也会对这种收款人员产生好感。        
        运用开门见山法:


        催账专家指出,开门见山法是基本的收款技巧,碰到客户,就直接破题,打开天窗说亮话,也就是在沟通开始就直接说明来意,一开头如万马奔腾,气势十足,给人留下深刻的第一印象。
        
        要摸清客户的结款流程


        要从以下几个方面弄清楚客户的结款流程:


        结款时间:是随便哪一天都可以结,还是每月只有固定的几天才办理结款手续?


        结款方式:是现金付款,还是转账支付?转账的应注意其填写的货款到账的日期。


        结款的签字负责人的上班时间。


        有无对账手续或程序。


        是提供普通发票,还是增值税发票?何时提供?


        深谙客户的经营状况
        提示:记住,在还没有摸清客户的经营状况和完全掌握自己产品的销售情况之前,一定要谨言慎行。
        客户会以各种似是而非的理由为借口,拒绝或拖延付款,如:负责人不在、账上无钱、未到公司付款时间(有的公司有固定的付款日期)、产品没有销售完或销路不好,等等。为了识破客户的借口,催账专家建议:平时就要明察暗访,多观察,及时地掌握与结款相关的一切信息动态。只有这样,才能辨明客户各种“借口”的真相,并采取有效的针对措施。
     
        要灵活运用沟通技巧


        开门见山谈收款,即使对方态度蛮横,不愿面对,也要冷静处理,不可与客户争吵。若对方发牢骚,自己也可把收款的烦恼向对方倾诉,以便产生共鸣。当客户负有拖欠的责任时,应委婉地向对方表露。